Сайленс

Сайленс (англ. silence — тишина, жарг. сало, мьют, молчанка) — это набор ограничений, которые не позволяют игроку контактировать с другими пользователями. Сайленсы выдаются модераторами и членами команды оценки номинаций ради поддержания порядка как в игре, так и на сайте.

Ограничения

Игрок, который получил сайленс, не сможет делать следующее:

• Использовать онлайн-чат и отправлять личные сообщения в игре и через веб-сайт;
• Оставлять сообщения на форуме;
• Оставлять комментарии на сайте под новостями, картами и чейнджлогами osu!;
• Модить карты через систему обсуждения карт;
• Редактировать профиль, менять аватарку, баннер или юзерпейдж;
• Публиковать новые карты или обновлять уже имеющиеся;
• Играть в мультиплеере;

Если игрок получил сайленс, то все его сообщения будут удалены из чата. При открытии окна чата он увидит заблокированное поле ввода, поверх которого будет написано, когда сайленс заканчивается.¹

Выданные сайленсы перечислены в профиле пользователя в разделе Нарушения. Они видны всем пользователям в течение 28 дней после их истечения. У действующих сайленсов показывается оставшееся время. Если у пользователя 3 или больше видимых сайленсов, либо есть хотя бы один видимый сайленс длиной от 43 часов, то в профиль добавляется отдельное предупреждение о состоянии аккаунта.

Длительность

Сайленсы начинаются от 5 минут и обычно удваиваются с каждым последующим нарушением, а их максимальная длительность может составлять 28 дней. Тем не менее, длина сайленса зависит от нескольких факторов:

• Атмосфера в чате на момент получения сайленса;
• Частота нарушений без учёта прошлых сайленсов;
• История поведения пользователя;
• Тяжесть совершённого нарушения.

В некоторых случаях пользователя могут предупредить перед тем, как его аккаунт будет ограничен, чтобы у него был шанс перестать нарушать правила.

Распространённые причины сайленса

Чаще всего сайленс можно получить по следующим причинам (список неполный):

• Спам или флуд;
• ЗЛОУПОТРЕБЛЕНИЕ КАПСОМ;
• Неприемлемое поведение или разговоры на откровенные или провокационные темы;
• Расизм или дискриминация по разным признакам: религиозному, половому, сексуальному и т.д.;
• Реклама продуктов, сервисов или мероприятий — например, постинг ссылок на дискорд-сервера, или частая реклама стримов;
• Нежелательный контент: пиратские сайты, скримеры, реферальные ссылки и тому подобные вещи.

К сайленсам может также привести нарушение правил вне чата:

• Публикация карт с метаданными, названиями сложностей или фонами, которые нарушают правила;
• Плохое поведение на форуме, в комментариях и при моддинге карт;
• Содержимое профиля — например, «плохая» аватарка, баннер, или прочие компоненты.

Апелляция

В редких случаях сайленс может быть выдан по ошибке — если вы считаете, что так и вышло, или что сайленс не был оправдан, свяжитесь со службой поддержки, написав письмо на английском на [email protected]. Отправляйте письмо с почтового адреса, привязанного к профилю osu!; в письме укажите свой ник и примерные дату и время, когда вы получили сайленс. У службы поддержки также можно спросить, за что именно вам выдали сайленс.

Как не получить сайленс?

Внимательно прочитайте правила, критерии визуального содержания, правила для песен и кодекс поведения при моддинге и маппинге и следуйте им. Если вы не уверены, нарушает ли правила то, что вы хотите сделать или сказать, спросите об этом кого-нибудь из модераторов.

При возможности удалите или отредактируйте свои старые форумные сообщения, комментарии, карты и т.д., которые нарушают правила. Если удалить или изменить содержимое не получается, попросите модератора сделать это за вас.

Примечания